Ga je een stedentrip naar Amsterdam maken, dan is het vooral de overheid die verdient aan jouw stedentrip. Sinds dit jaar wordt er 21% BTW geheven op overnachtingen. Geld dat direct de staatskas invloeit. Daarnaast heft de gemeente Amsterdam maar liefst 12,5% toeristenbelasting over de overnachtingsprijs exclusief btw. Dit geldt voor hotels, hostels, B&B’s, appartementen, campings en andere vormen van toeristisch verblijf. Amsterdam behoort hiermee tot de steden met de hoogste toeristenbelasting van Europa.
Het gaat nog gekker worden. Als je alvast vooruitkijkt naar de komende jaren: de gemeente Amsterdam heeft in het recente coalitieakkoord vastgelegd dat de toeristenbelasting de komende tijd stapsgewijs verder omhooggaat om de drukte in de stad te remmen. Vanaf 2027 stijgt het basistarief naar 16%, om daarna door te groeien naar 20% in 2031. Dat betekent concreet dat over vijf jaar maar liefst 41% van wat jij aan een overnachting in Amsterdam betaalt, naar de overheid gaat.
Niet alleen de overheid profiteert flink van de boekingen
Voor de accommodaties is de gifbeker dan nog niet leeg. Van de 59% aan omzet die er na belastingen overblijft, wordt er in veel gevallen nog een flinke commissie betaald aan boekingssites zoals Booking en Expedia, of in de vorm van inkoopkorting verstrekt aan reisorganisaties die vakanties naar Amsterdam aanbieden.
Gemiddeld betaalt een accommodatie 15% tot 20% commissie over de overnachtingsprijs aan grote boekingssites zoals Booking.com en Expedia.
Dit percentage is echter een basistarief en de werkelijke kosten kunnen flink variëren op basis van een aantal factoren:
- Standaardtarief: voor onafhankelijke hotels en B&B’s ligt het instaptarief vrijwel altijd rond de 15%. In populaire en competitieve bestemmingen zoals Amsterdam kruipt dit basistarief door de hoge marketingkosten vaak al richting de 17% tot 18%.
- Zichtbaarheidsprogramma’s: Wil een hotel hoger in de zoekresultaten verschijnen of meedoen aan loyaliteitsprogramma’s (zoals het Genius-programma van Booking.com), dan stijgt de effectieve commissie al snel naar 20% tot 25%.
- Grote hotelketens: internationale hotelketens (zoals Marriott of Hilton) hebben door hun enorme volume een sterkere onderhandelingspositie. Zij betalen vaak lagere, speciaal uitonderhandelde commissies die tussen de 10% en 12% liggen.
Samen met de stijgende btw en de hoge lokale toeristenbelasting zorgt deze commissie ervoor dat er van de oorspronkelijke kamerprijs die de gast betaalt, netto inderdaad een aanzienlijk kleiner deel overblijft voor de exploitatie van de accommodatie zelf.
Minder dan de helft blijft over voor de hotels
Uiteindelijk blijft er gemiddeld minder dan de helft van de oorspronkelijke kamerprijs over voor hotels en andere accommodaties in Amsterdam. En zelfs dat bedrag kan niet als winst worden beschouwd. Uit dat resterende deel moeten namelijk alle kosten van de accommodatie worden betaald.
Denk daarbij aan personeelskosten, schoonmaak, energie, water, internet, verzekeringen, onderhoud, reserveringssystemen, marketing, linnengoed, belastingen, huur of hypotheeklasten en de afschrijvingen op het pand en de inrichting. Zeker in Amsterdam liggen veel van deze kosten bovengemiddeld hoog. Personeel is duur, vastgoedprijzen behoren tot de hoogste van Nederland en de energiekosten zijn de afgelopen jaren flink gestegen.
Wie een hotelkamer van bijvoorbeeld € 200 boekt, zal daardoor misschien denken dat het hotel een fors bedrag verdient. In de praktijk gaat eerst een aanzienlijk deel naar btw, toeristenbelasting en eventuele commissies voor tussenpersonen. Van het bedrag dat vervolgens overblijft, moeten alle operationele kosten worden betaald. Pas wat daarna resteert, vormt de daadwerkelijke winst.
Dat verklaart waarom veel hotels zich zorgen maken over de verdere verhogingen van de toeristenbelasting. Hoewel de gast de belasting betaalt, kan een hogere totaalprijs de concurrentiepositie van Amsterdam als bestemming onder druk zetten. Tegelijkertijd zien accommodaties een steeds groter deel van de kamerprijs verdwijnen naar belastingen en commissies, terwijl de kosten om een hotel draaiende te houden blijven oplopen.
En wat doet de overheid? Zijn hand ophouden en de zakken vullen. Iets waar ze de afgelopen jaren steeds beter in geworden zijn.